Error 5B00 en impresora Canon: qué es y cómo solucionarlo
El error 5B00 (a veces 5B01 o el código P07) es uno de los más comunes en las impresoras Canon PIXMA y MAXIFY. Significa que el absorbedor de tinta —una almohadilla interna que recoge el sobrante de tinta de las limpiezas— está saturado, y la impresora se bloquea por seguridad para no derramar tinta.
No es una avería grave: el equipo casi siempre se recupera. Pero la solución correcta tiene dos partes que deben hacerse juntas, y por eso conviene hacerlo bien.
Cómo se soluciona el error 5B00 (paso a paso)
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Confirma el código
Anota el código exacto que muestra la impresora o el software (5B00, 5B01, P07…). Todos apuntan al absorbedor de tinta saturado.
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Entiende qué falla
Es un contador interno: la impresora cuenta cuánta tinta de desecho ha acumulado. Al llegar al límite, marca 5B00 y se detiene, aunque tenga tinta para imprimir.
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Limpieza del absorbedor (parte física)
Hay que abrir el equipo y limpiar o reemplazar la almohadilla absorbente de tinta. Si solo se hace el reset sin limpiar, la tinta puede desbordarse y dañar la electrónica.
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Reset del contador (parte de software)
Con el equipo en modo servicio se pone el contador de tinta de desecho en cero. Cada modelo Canon tiene su procedimiento de modo servicio.
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Prueba de impresión
Tras limpiar y resetear, se hace una impresión de prueba y se revisa que no queden fugas. Listo: el 5B00 desaparece.
Preguntas frecuentes
¿El error 5B00 se quita solo apagando la impresora?
No. Apagarla puede quitarlo unos minutos, pero vuelve. La solución real es limpiar el absorbedor de tinta y resetear el contador interno.
¿Puedo resetear el 5B00 yo mismo?
Hay tutoriales para poner el contador en cero, pero si no se limpia físicamente el absorbedor, la tinta acumulada puede desbordarse y dañar la placa. Por eso recomendamos hacerlo con un técnico.
¿Cuánto cuesta arreglar el error 5B00 en Cancún?
Te lo decimos tras el diagnóstico, que cuesta $100 y se descuenta si autorizas. Escríbenos por WhatsApp el modelo de tu Canon y te orientamos.
¿No se soluciona? Lo revisamos el mismo día
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